מדיניות החזרות

התיק מגיע עם אחריות מוגבלת: המוצר מכוסה ע"י אחריות מוגבלת של 90 ימים מיום הרכישה לפגם או בלאי של המוצר מהחברה. האחריות לא כוללת נזק שנגרם משימוש לא נכון של המוצר, שחיקה של הזמן, תאונות או החזקה ושמירה לא נכונה של התיק. 

​

במידה ואתם חושבים שיש פגם יצרן, הבקשה למוצר חלופי תלויה במקום שבו רכשתם את המוצר.
במידה ורכשתם את המוצר באתר שלנו- אנחנו נדאג להחליף את המוצר שלכם.
במידה וקניתם את המוצר באתר האמריקאי שלנו העובד עם אמאזון- החלפת המוצר תלויה בתנאי ההחזרות של אמאזון והחברה האמריקאית.
במידה ורכשתם את המוצר בחנויות קימונעות, נא בררו מול החנות מה הפוליסת החזרות שלהם. אם המוצר בעל פגם או בלאי והוחזר תוך 90 ימים מהרכישה. אנחנו נחליף את המוצר. ניתן ליצור איתנו קשר באתר ולשלוח הודעה עם תמונה של המוצר והפגם, הוכחה של תאריך קניה ופרטי קשר ונדאג להחליף את המוצר בהקדם.

​

במידה וברצונכם להחליף מוצר עד 90 ימים מרגע הקניה, יש לספק לנו בתיבת הדואר של שירות הלקוחות את הפרטים הבאים:
- הוכחה של קניה (חשבונית) הכוללת תאריך קניה שמוכיחה שהמוצר נקנה עד 90 יום משליחת הבקשה.
- תמונה של כל התיק
- תמונה של הפגם על התיק (במידה ורואים את הפגם בתמונה הכללית של התיק אין צורך לצרף תמונה נוספת)
- תמונה של התגית המצורפת המכילה את מספר המוצר
- כתובת למשלוח ופרטי קשר

​